近日，柳州市三江侗族自治县人民法院诉前一次性成功调解9起虚假宣传驾校培训纠纷案件，9名驾校学员与被告唐某握手言和，取得了良好的法律效果和社会效果。

2018年8月间，唐某在三江县各村张贴学车广告：“快速拿证，文盲、不识字、科目一、科目四电脑包过。”9名原告学车心切，对此心动不已，遂联系唐某交钱报名学车。后学员们参加了一些培训考试，但并没有像唐某所说的“科目一电脑包过”。无法通过科目一考试的9名学员，多次要求唐某退还报名费用遭拒后，遂一同向法院起诉，要求唐某归还报名费用。

三江县法院接到起诉状后，结合《三江侗族自治县人民法院关于审理民商事案件适用繁简分流方案》对该类案件综合评估。发现唐某在2019年8月份因相同事由被33名原告起诉，该案经法官调解，取得良好效果。在前期同类案件调解的基础上，该院启动多元化纠纷解决机制，经承办法官多次与双方当事人沟通，耐心释法明理，组织双方当事人调解，并达成协议。最终，唐某承诺2020年6月9日前将所收培训费92300元全额退还8名原告。另一名原告表示当时与唐某签订合同时存在误会，现误会消除，当场提出撤诉。

据悉，多元化纠纷解决机制是指在司法引导下，联合社会多个部门协同参与诉前调解，达成调解合意后，由法院出具有法律效力的文书，形成社会多层次多领域齐抓共管的新纠纷解决渠道。三江县法院引入多元化纠纷解决机制，加强诉源治理，按照“尽可能一次性解决纠纷”的要求，将调解前置，将纠纷化解在诉前。从3月初至4月14日，该院通过多元化纠纷解决机制解决42起民商纠纷。